مشاكل نحتاج تعرفنا عليها
- صوت موجود من دون صورة
- الشاشة لا تعمل
- إعادة تشغيل متكرر
- خطوط أو بقع في الصورة
- مداخل HDMI لا تستجيب
- الصورة مظلمة أو الإضاءة غير متساوية

أعطال الشاشة قد تظهر كصوت من دون صورة أو إعادة تشغيل أو خطوط أو ضعف إضاءة. تسجيل شكل العطل وتصويره يساعد لأن بعض المشكلات تكون متقطعة. اقرأ الأعراض والخطوات الآمنة وجهّز بيانات جهاز تورنيدو قبل الحجز.
Cairo Tech مركز صيانة مستقل وليس التوكيل الرسمي لـ تورنيدو. المحتوى إرشادي ولا يغني عن دليل الموديل أو الفحص الفني.
لو جهازك تورنيدو، اكتب هل هو سخان أو تكييف أو غسالة أو ثلاجة أو شاشة؛ تحديد النوع يمنع الخلط بين أعراض متشابهة في أجهزة مختلفة.
استبعاد الكابل أو الجهاز الخارجي أو الإعدادات.
مراجعة مؤشرات التشغيل والاستجابة.
اختبار كل وظيفة بصورة مستقلة.
تحديد الوحدة المتأثرة قبل اقتراح الإصلاح.
لا تفك الجهاز ولا تتجاوز وسائل الحماية. راجع فقط التوصيلات الخارجية التي يسمح بها دليل الاستخدام، وأوقف التشغيل فورًا عند ظهور علامة خطر.
اختار العرض أو السؤال الأقرب لحالتك. كل دليل يركز على خطوة واحدة ويعيدك للموديل والفحص بدل تخمين القطعة.
استخدم واقيًا مناسبًا من تذبذب الكهرباء.
لا تضغط على سطح الشاشة أثناء التنظيف.
افصل الأجهزة الخارجية لاختبار مصدر العطل.
صوّر العطل المتقطع قبل الحجز.
اكتب «تورنيدو + نوع الجهاز + الموديل + العطل» في أول رسالة.
اكتب «تورنيدو + نوع الجهاز + الموديل + العطل» في أول رسالة. واذكر متى يظهر العطل وأي صوت أو تسريب مصاحب.
الوصف والصور يساعدان في توجيه البلاغ، لكن لا يمكن تأكيد سبب العطل أو سعر القطعة قبل الفحص لأن العرض الواحد قد يكون له أكثر من سبب.
عند رائحة احتراق أو غاز، أو شرر، أو تسريب مياه قرب الكهرباء، أو صوت عنيف. افصل المصدر فقط إذا كان الوصول إليه آمنًا.
لا، Cairo Tech مركز صيانة مستقل وليس التوكيل الرسمي لـ تورنيدو.