خدمة صيانة منزلية مستقلة في القاهرة والجيزة
Cairo Tech منذ أول بلاغ

الصيانة عندنا تبدأ بالوضوح.

نبني تجربة خدمة منظمة من لحظة تسجيل العطل إلى اختبار الجهاز بعد التنفيذ، من دون وعود عامة أو تشخيص عن بُعد غير دقيق.

01فكرتنا

العطل لا يحتاج كلامًا كثيرًا؛ يحتاج أسئلة صحيحة.

تأسست هوية Cairo Tech حول فكرة بسيطة: كل بلاغ صيانة يجب أن يبدأ بفهم نوع الجهاز والموديل والعرض الظاهر، بدل إرسال زيارة غير مجهزة أو تقديم حكم مسبق. لذلك نعتمد تسجيلًا منظمًا ومعلومات واضحة قبل الموعد.

لما تكلمنا، هنطلب منك اسم البراند ونوع الجهاز وصورة الموديل ووصف العطل. المعلومات دي تساعد على تأكيد نطاق الخدمة والموعد المناسب في القاهرة أو الجيزة. وجود اسم البراند في الدليل يساعدك تعرّف جهازك، ولا يعني أننا التوكيل الرسمي له.

01

التشخيص قبل الاستبدال

لا يتم افتراض أن القطعة تالفة لمجرد تشابه الأعراض.

02

شرح الخطوة للعميل

نتيجة الفحص والإجراء المقترح يجب أن يكونا مفهومين قبل التنفيذ.

03

الأمان قبل السرعة

أجهزة الغاز والكهرباء والتبريد تحتاج إجراءات آمنة لا حلولًا مختصرة.

04

المتابعة بعد الزيارة

اختبار الجهاز وتسجيل الملاحظات جزء من إنهاء الخدمة بصورة صحيحة.

قبل الزيارة، جهّز أربع حاجات بسيطة.

اسم البراند وحده مش كفاية لتحديد العطل. صورة الموديل ووصف توقيت المشكلة ورمز الخطأ تساعد على توجيه البلاغ من البداية من غير وعود غير دقيقة.

  1. 01نوع الجهازغسالة، سخان، بوتاجاز، ثلاجة أو غيره.
  2. 02رقم الموديلصورة واضحة من لوحة بيانات الجهاز.
  3. 03وصف العطلمتى يظهر؟ وهل يتكرر في مرحلة محددة؟
  4. 04المنطقةلتأكيد نطاق الموعد والتوافر قبل الزيارة.
ابدأ البلاغ صح

اسم البراند + الموديل + وصف العطل.

19224